Náš tím sa zúčastnil oficiálneho Mercedes-Benz Global Training v Salzburgu – medzinárodnej tréningovej platformy, ktorá vzdeláva zamestnancov predajných miest Mercedes-Benz po celom svete. Obsah siaha od technických základov cez nové produktové funkcie až po aktuálny vývoj v oblasti predaja a servisu.
Školenie sa orientuje na „Mercedes-Benz Way of Learning“ a zameriava sa na neustály rozvoj. Či už ide o predaj, servis alebo techniku – všetky oblasti dostávajú príležitosť cielene prehlbovať svoje znalosti a prispôsobovať procesy moderným požiadavkám.
V Salzburgu boli predstavené najnovšie modely Mercedes-Benz, ktoré si bolo možné priamo na mieste vyskúšať. Vďaka tomu získal náš tím nielen teoretické poznatky, ale aj praktické dojmy z jazdných vlastností, asistenčných systémov a technických detailov. Táto priama skúsenosť pomáha následne poskytovať zákazníkom ešte presnejšie a fundovanejšie poradenstvo.
Okrem odborného obsahu ponúklo školenie aj priestor na výmenu skúseností s inými prevádzkami. Diskutovalo sa o skúsenostiach, osvedčených postupoch (best practices) a rôznych prístupoch, čo prináša cenné impulzy pre každodennú prácu v našom autosalóne.
Účasť na Global Training pomáha ďalej rozvíjať individuálne odborné znalosti aj tímovú spoluprácu. Získané poznatky priamo využívame v našej práci a pomáhajú nám naďalej vystupovať spoľahlivo a kompetentne.
Tešíme sa, že si dojmy a novo získané know-how prinesieme do našej každodennej pracovnej rutiny.
